Politica de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LORENALOVE.COM Y SHOP.LORENALOVE.COM
Actualizada conforme al RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD 3/2018

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad del Responsable:
– Nombre: Lorena Riga Monfort
– NIF: 50587249Z
– Domicilio: Calle Menorca 8, Bajo A, 28009 Madrid (España).
– Correo electrónico: hola@lorenalove.com
– Actividad: Comercialización de obras de arte, reproducciones fotográficas bajo demanda, prendas de vestir y complementos a través de lorenalove.com y shop.lorenalove.com.

Proveedores externos:
1. Printful, Inc. (EE.UU. y centros globales): Encargado del tratamiento para producción y envíos.
2. WooCommerce y Stripe (Automattic, Inc. y Stripe, Inc., EE.UU.): Plataforma de gestión de pedidos y procesamiento de pagos en **shop.lorenalove.com**.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales se recopilan en lorenalove.com y shop.lorenalove.com para:
1. Gestión de compras (tienda online):
– Procesamiento de pedidos mediante WooCommerce (Art. 6.1.b RGPD).
– Verificación de pagos a través de Stripe (datos de tarjetas cifrados, nunca almacenados en nuestros servidores).
2. Transferencias obligatorias:
– Datos de envío a Printful para producción.
– Datos de pago a Stripe para transacciones (cumpliendo PCI-DSS).

3. TIPOS DE DATOS RECOGIDOS

En shop.lorenalove.com (WooCommerce):
– Datos de compra: Dirección de envío, historial de pedidos, importes.
– Datos de pago: Últimos 4 dígitos de la tarjeta, tipo de tarjeta (gestionados por Stripe). No almacenamos datos completos de tarjetas.
– Cookies técnicas: Para funcionamiento del carrito de compra (ej. woocommerce_cart_hash).

4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
– Stripe, Inc. (EE.UU.): Transfiere datos de pagos bajo Cláusulas Contractuales Estándar (Art. 46 RGPD).
– WooCommerce (Automattic, Inc.)**: Almacena datos de pedidos en servidores globales, con cifrado TLS/SSL.

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

En shop.lorenalove.com:
– Certificado SSL extendido: Cifrado de datos en tránsito (HTTPS).
– Protección antifraude de Stripe: Tokenización de pagos y 3D Secure.
– Accesos auditados: Solo personal autorizado gestiona pedidos en WooCommerce.

6. POLÍTICA DE COOKIES (ACTUALIZADA)

Cookies en shop.lorenalove.com:
– Técnicas obligatorias:
– `woocommerce_items_in_cart`: Gestiona el carrito de compra.
– `wp_woocommerce_session_`: Mantiene la sesión del usuario.
– Analíticas:
– Google Analytics para medir conversiones en la tienda.

7. CAMBIOS RELEVANTES EN OTRAS SECCIONES

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Añadido:
Los datos recopilados en shop.lorenalove.com se tratan exclusivamente para procesar pedidos, cumplir obligaciones fiscales y prevenir fraudes, bajo las bases legales de ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento legal (Art. 6.1.c RGPD).

3. LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN
Añadido:
Los datos de transacciones en shop.lorenalove.com se conservarán durante 6 años según el Art. 30 del Código de Comercio español.

10. AUTORIDAD DE CONTROL
Añadido:
«Para reclamaciones relacionadas con pagos en shop.lorenalove.com, los usuarios también pueden contactar con la autoridad competente en su país de residencia (ej. **Autoridad Bancaria Europea** para disputas con Stripe)».

ENLACE ÚNICO PARA AMBOS SITIOS

Incluye este texto en el footer de lorenalove.com y shop.lorenalove.com:
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