Politica de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LORENALOVE.COM Y SHOP.LORENALOVE.COM
Actualizada conforme al RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD 3/2018
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad del Responsable:
– Nombre: Lorena Riga Monfort
– NIF: 50587249Z
– Domicilio: Calle Menorca 8, Bajo A, 28009 Madrid (España).
– Correo electrónico: hola@lorenalove.com
– Actividad: Comercialización de obras de arte, reproducciones fotográficas bajo demanda, prendas de vestir, complementos y gestión de afiliaciones a marketplaces a través de lorenalove.com y shop.lorenalove.com.
Proveedores externos:
Printful, Inc. (EE.UU. y centros globales): Encargado del tratamiento para producción y envíos.
WooCommerce y Stripe (Automattic, Inc. y Stripe, Inc., EE.UU.): Plataforma de gestión de pedidos y procesamiento de pagos en shop.lorenalove.com.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales se recopilan en lorenalove.com y shop.lorenalove.com para:
Gestión de compras (tienda online):
– Procesamiento de pedidos mediante WooCommerce (Art. 6.1.b RGPD).
– Verificación de pagos a través de Stripe (datos de tarjetas cifrados, nunca almacenados en nuestros servidores).Transferencias obligatorias:
– Datos de envío a Printful para producción.
– Datos de pago a Stripe para transacciones (cumpliendo PCI-DSS).AFILIACIÓN A MARKETPLACES
Los sitios lorenalove.com y shop.lorenalove.com participan en el Programa de Asociados de Amazon Services LLC y en el programa de afiliados de AliExpress, que permiten obtener ingresos mediante la inserción de enlaces afiliados en las páginas web. Como Afiliado, se obtiene una comisión por las compras adscritas que cumplen los requisitos aplicables. Estas plataformas pueden recopilar información sobre la interacción del usuario con los enlaces afiliados conforme a sus propias políticas de privacidad.TIPOS DE DATOS RECOGIDOS
En shop.lorenalove.com (WooCommerce):
– Datos de compra: Dirección de envío, historial de pedidos, importes.
– Datos de pago: Últimos 4 dígitos de la tarjeta, tipo de tarjeta (gestionados por Stripe). No almacenamos datos completos de tarjetas.
– Cookies técnicas: Para funcionamiento del carrito de compra (ej. woocommerce_cart_hash).
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
– Stripe, Inc. (EE.UU.): Transfiere datos de pagos bajo Cláusulas Contractuales Estándar (Art. 46 RGPD).
– WooCommerce (Automattic, Inc.): Almacena datos de pedidos en servidores globales, con cifrado TLS/SSL.SEGURIDAD DE LOS DATOS
En shop.lorenalove.com:
– Certificado SSL extendido: Cifrado de datos en tránsito (HTTPS).
– Protección antifraude de Stripe: Tokenización de pagos y 3D Secure.
– Accesos auditados: Solo personal autorizado gestiona pedidos en WooCommerce.
POLÍTICA DE COOKIES (ACTUALIZADA)
Cookies en shop.lorenalove.com:
– Técnicas obligatorias:
woocommerce_items_in_cart: Gestiona el carrito de compra.
wp_woocommerce_session_: Mantiene la sesión del usuario.
– Analíticas:Google Analytics para medir conversiones en la tienda.
LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN
Los datos recopilados en shop.lorenalove.com se tratan exclusivamente para procesar pedidos, cumplir obligaciones fiscales y prevenir fraudes, bajo las bases legales de ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento legal (Art. 6.1.c RGPD).
Los datos de transacciones en shop.lorenalove.com se conservarán durante 6 años según el Art. 30 del Código de Comercio español.
AUTORIDAD DE CONTROL
Para reclamaciones relacionadas con pagos en shop.lorenalove.com, los usuarios también pueden contactar con la autoridad competente en su país de residencia (ej. Autoridad Bancaria Europea para disputas con Stripe).CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES
Lorena Riga Monfort se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en ambos sitios web y entrarán en vigor inmediatamente después de dicha publicación.
ENLACE ÚNICO PARA AMBOS SITIOS
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